工商银行短信使用指南 掌握便捷操作方法

工商银行的短信服务为用户提供了便捷的账户信息通知与操作途径。以下将详细介绍工商银行短信的使用指南，帮助您掌握便捷操作方法。

接收短信服务

首先，当您在工商银行开设账户时，银行会默认提供一些基础的短信通知服务。比如账户余额变动提醒，当您的账户资金有进出时，就会收到相关短信，让您随时了解资金动态。要确保能够正常接收这些短信，您需要保证在银行预留的手机号码准确无误。如果手机号码发生了变更，您可以前往工商银行的任意网点，携带本人有效身份证件和银行卡，办理手机号码变更业务。也可以通过工商银行手机银行 APP 进行自助修改，登录 APP 后，在“我的”页面找到“安全中心”，点击“手机号管理”选项，按照提示操作即可完成修改。

短信指令操作

工商银行支持通过短信指令进行一些简单的账户操作。常见的短信指令包括查询余额、明细等。要查询账户余额，您只需编辑短信“CXYE#卡号#密码器动态密码（如未开通密码器则不填）”发送到 95588。例如，您的卡号是 6222021234567890123，在没有开通密码器的情况下，编辑短信“CXYE#6222021234567890123”发送至 95588，稍等片刻，您就会收到包含账户余额信息的回复短信。

若要查询账户明细，编辑短信“CXMX#卡号#开始日期#结束日期#密码器动态密码（如未开通密码器则不填）”发送到 95588。比如您想查询 2023 年 10 月 1 日至 2023 年 10 月 31 日的账户明细，卡号为上述卡号，未开通密码器时，编辑短信“CXMX#6222021234567890123#20231001#20231031”发送给 95588，银行会将该时间段内的账户明细以短信形式回复给您。

定制短信服务

工商银行还提供定制短信服务，满足用户个性化的需求。您可以通过工商银行网上银行、手机银行 APP 或者前往银行网点办理定制服务。比如，您可以定制特定金额变动提醒，设置当账户资金变动超过您设定的金额时才发送短信通知，这样可以避免频繁收到小额变动短信的打扰。在手机银行 APP 上定制时，登录后依次点击“账户管理”-“我的账户”-“更多（...”）-“动账通知”，在这里您可以根据自己的需求设置通知金额、通知方式等。

注意事项

在使用工商银行短信服务时，要注意保护个人信息安全。不要随意向他人透露短信验证码、动态密码等重要信息。同时，要警惕诈骗短信，正规的工商银行短信一般来自 95588，若收到来源不明且涉及资金操作、个人信息索取的短信，务必提高警惕，不要轻易按照短信提示操作。如果对收到的短信内容有疑问，可以直接拨打工商银行客服电话 95588 进行咨询核实。

工商银行的短信服务为用户提供了方便快捷的账户管理途径，通过正确掌握使用方法和注意事项，能够更好地利用这一服务，保障个人资金安全和账户信息的及时获取。

参考文献资料： 1. 《2023 中国手机银行用户调研报告》，作者：易观分析 2. 《中国银行业数字化转型报告（2023）》，作者：中国银行业协会 3. 《2023 年金融科技发展趋势报告》，作者：艾瑞咨询